Etický kodex

Etický kodex je základním dokumentem pro formování naší podnikatelské kultury. Vychází z naší vize a hodnot a cíleně podporuje naši obchodní strategii. Proto všechny níže popsané body jsou pro zákazníky a klienty jakýmsi průvodcem chování naší společnosti v každém obchodním styku.

Obsah:

Preambule

  • My, jako právnická osoba, se zavazujeme uskutečňovat naši podnikatelskou činnost etickým a zákonným způsobem. Takové chování v podnikání je nezbytné pro náš vlastní úspěch.
  • Dobrá pověst a jméno (Goodwill) je cennou obchodní devízou. Každý z nás se musí snažit o co nejvyšší stupeň osobní morálky v zájmu ochrany této hodnoty, prokazovat úctu svým zákazníkům, klientům, ale i dodavatelům a všem ostatním partnerům v podnikání. Etické chování tvoří základ důvěry potřebné pro dlouhodobý obchodní úspěch. Tento závazek chovat se etickým a zákonným způsobem se musí plnit bez výhrad.

zpět na začátek

I. Vztahy s klienty a zákazníky 

  • Čestný a korektní přístup k zákazníkům a uspokojení jejich potřeb a zájmů jsou předpoklady úspěšných a pevných obchodních vztahů.
  • Vztahy se zákazníky považujeme za diskrétní, zdvořilé, bez jakéhokoli zvýhodňování, předsudků a diskriminace.
  • Zavazujeme se používat pouze legitimní podnikatelské postupy a chránit důvěrnost informací získaných od klienta.
  • Trvale dbáme o trvanlivost a bezpečnost svých služeb a o soulad se zavedenými národními a mezinárodními normami.
  • Poskytujeme včasné, úplné, čestné a srozumitelné informace ohledně svých služeb. Zamezujeme jakémukoli šíření nepravdy, zamlčování a zveličování v reklamě a při jiných veřejných prezentacích.

zpět na začátek

II. Vztahy s dodavateli a věřiteli

  • Nejdůležitějším aspektem vztahu mezi partnery zapojenými do společného obchodu, kontraktuálních nebo obchodních vztahů s jinými firmami je vzájemná důvěra.
  • Reputace firmy je jejím nejhodnotnějším majetkem. Je-li reputace firmy narušena, je velmi těžké opětovně získat důvěru v rámci týchž nebo jiných obchodních vztahů.
  • Proto v obchodním styku aplikujeme základní principy, které zvyšují vzájemnou důvěru v obchodních vztazích.

Jsou to zejména:

  • Dokonalost poskytování služeb
  • Získávání respektu a důvěry ve všech obchodních vztazích
  • Respekt „posvátnosti“ smluv a obchodních vztahů
  • V případě komerčních sporů ochota vyjednávat a najít kompromis, aby se dosáhlo smíření a řešení
  • Respektování „posvátnosti“ zákonů, zahrnujíc dodržování rozhodnutí soudu, arbitrážních panelů nebo jiných správních orgánů

zpět na začátek

III. Vztahy s konkurencí 

  • Respektujeme zákony SR upravující vztahy s konkurenty.
  • Chování ke konkurenci je rozhodné, ale čestné, v souladu se zásadami spravedlivých a otevřených pravidel soutěže a v zájmu dobrého jména celého odvětví.
  • Respektujeme majetek a dobré jméno konkurence a jednáme se všemi konkurenty jako s rovnocennými subjekty.
  • Zamezujeme jakémukoli získávání informací o konkurentech nečestnými nebo nezákonnými způsoby (např. průmyslová špionáž, úplatkářství, požadování tajných informací od zákazníků nebo jinou nečestnou cestou).
  • Principiálně se distancujeme od zapojování se do jakékoli formy nekalé soutěže.

zpět na začátek

IV. Vztahy se státními a vládními orgány, regionem a společností

  • Jako sociálně odpovědný subjekt ve vztahu ke státním a vládním orgánům, místním orgánům, regionu a celé společnosti se zavazujeme poskytovat pravdivé a včasné informace.
  • Plníme všechny podmínky vyplývající ze zakladatelské listiny, respektujeme zákon a jednáme v souladu s platnou legislativou Slovenské republiky a Evropského společenství.
  • Řádně platíme daně, vědomě se nedopustíme daňového úniku a dbáme o transparentnost všech finančních transakcí. Dodržujeme všechna zákonná ustanovení proti praní špinavých peněz.
  • Zavazujeme se svými aktivitami šířit dobré jméno regionu a země.
  • nepoužíváme firemní fondy k poskytování přímých nebo nepřímých příspěvků politickým stranám, kandidátům nebo skupinám.

zpět na začátek

V. Vztahy s prostředím

  • Při své činnosti dbáme na šetrný přístup k životnímu prostředí a upřednostňujeme elektronickou komunikaci a bezpapírové zpracování dokumentů.
  • Odpovědně nakládáme s odpadem a snažíme se snižovat spotřebu materiálů a energií.
  • Respektujeme platné environmentální předpisy a podporujeme řešení, která snižují ekologickou zátěž naší činnosti.

zpět na začátek

VI. Vztahy s mezinárodními podnikateli

  • Chováme se odpovědně v mezinárodním obchodě a investicích. Dodržujeme legislativu platnou v hostitelské zemi.
  • Přispíváme k ekonomickému blahobytu a rozvoji hostitelské země, respektujeme její tradice a kulturu.

zpět na začátek

VII. Etické odpovědnosti managementu

  • Vedení společnosti jde příkladem a osobně se hlásí k dodržování tohoto etického kodexu.
  • Vytváříme prostředí, ve kterém se zaměstnanci a spolupracovníci mohou bez obav obrátit na vedení s otázkami a podněty týkajícími se etiky.
  • Netolerujeme korupci, konflikt zájmů ani žádné neetické jednání a přijímáme opatření k jejich předcházení.
  • Odpovídáme za to, aby zásady tohoto kodexu byly srozumitelné, dostupné a uplatňované v každodenní praxi.

zpět na začátek

VIII. Závěrečná opatření

  • Připomínky k obsahu a struktuře Etického kodexu Kudlik, s.r.o. se adresují vedení společnosti.

zpět na začátek

_____________________________________________________________

Považská Bystrica, září 2024.

Schválil: Mgr. Peter Kudlík, jednatel společnosti Kudlik, s.r.o.

Služba byla přidána do objednávky!